Kebijakan Privasi

Siapa kami dan apa yang dicakup kebijakan ini

Trueye dioperasikan oleh Trueye Team, yang dalam kebijakan ini disebut sebagai kami. Kebijakan ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan trueye.app dan aplikasi kami, mengapa kami menggunakannya, kepada siapa kami membagikannya, berapa lama kami menyimpannya, dan pilihan yang Anda miliki. Kebijakan ini tidak mencakup praktik layanan pihak ketiga yang mungkin Anda akses dari Trueye.

Informasi yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menjalankan Trueye, dan tidak lebih dari itu.

• Detail akun: alamat email Anda, nama tampilan, kata sandi yang disimpan dalam bentuk hash, pengenal yang diberikan penyedia masuk Anda kepada kami jika Anda menggunakan Google, Facebook, atau Apple, serta avatar jika Anda mengunggahnya.
• Konten: foto yang Anda unggah, judul dan deskripsinya, serta komentar, suka, ikutan, dan blokiran Anda.
• Metadata foto: waktu pengambilan, koordinat GPS jika berkas memuatnya atau Anda memberikannya, serta kolom kamera seperti merek, model, lensa, ISO, waktu eksposur, bukaan, panjang fokus, bias eksposur, suhu warna, keseimbangan warna putih, dan lampu kilat.
• Catatan teknis: alamat IP Anda untuk keamanan dan pembatasan laju, serta catatan permintaan yang memuat metode, rute, kode status, ID permintaan, dan durasi. Kami tidak pernah menyimpan untai kueri, token, kuki, alamat email, atau kunci penyimpanan dalam catatan tersebut.

Bagaimana kami menggunakan informasi

Kami menggunakan informasi ini untuk membuat dan melindungi akun Anda, memverifikasi alamat email Anda, mempublikasikan dan menyajikan foto Anda di linimasa, di peta, dan di halaman foto, menempatkan foto di lokasi pengambilannya, menentukan nama tempat terdekat, menegakkan kuota unggahan, memoderasi konten, menjaga Trueye tetap andal dan aman, menjawab pertanyaan Anda, dan memenuhi kewajiban hukum kami. Kami tidak menjual informasi pribadi Anda, dan Trueye tidak menampilkan iklan.

Dasar hukum pemrosesan

Jika GDPR atau hukum serupa berlaku, kami bersandar pada dasar-dasar berikut.

• Pelaksanaan kontrak kami dengan Anda, untuk menyediakan layanan yang Anda minta.
• Kepentingan sah kami dalam mengamankan Trueye, mencegah penyalahgunaan, memoderasi konten, dan meningkatkan layanan.
• Persetujuan Anda, untuk fitur opsional dan untuk mempublikasikan lokasi.
• Kewajiban hukum, ketika kami harus menyimpan atau mengungkapkan informasi.

Lokasi dan metadata foto

Lokasi adalah hal yang membuat Trueye berguna, dan Anda yang menentukan apa yang menjadi publik. Ketika foto dengan koordinat dipublikasikan, lokasi pengambilannya ikut dipublikasikan. Sebelum kami mencari tempat terdekat, koordinat dibulatkan ke kisi sekitar 30 meter, dan cuplikan tempat yang kami simpan hanya memuat negara, wilayah, kota, distrik, lokalitas, dan jalan, tidak pernah nomor rumah atau kode pos. Tempat yang ditemukan diatribusikan kepada kontributor OpenStreetMap. Unggahan asli Anda tetap berada di penyimpanan privat yang hanya dapat diakses oleh Anda dan administrator kami, sementara orang lain melihat varian gambar yang telah diproses.

Kapan kami membagikan informasi

Kami membagikan informasi kepada penyedia yang menjalankan Trueye, dan kepada pihak lain hanya seperti dijelaskan di bawah ini. Kami tidak menjual informasi pribadi.

• Penyedia layanan: Cloudflare untuk komputasi, penyimpanan, dan pengiriman gambar; Resend untuk email verifikasi; Google, Facebook, atau Apple ketika Anda memilih masuk dengan layanan tersebut.
• Pencarian tempat: Photon atau Nominatim mengubah koordinat menjadi nama tempat. Pencarian hanya menerima koordinat yang telah dibulatkan, tidak pernah identitas akun Anda.
• Hukum dan keselamatan: jika hukum mewajibkannya, atau untuk melindungi hak dan keselamatan pengguna kami serta publik.
• Di dalam Trueye Team, untuk pengoperasian, dukungan, dan moderasi layanan.

Berapa lama kami menyimpan informasi

Kami menyimpan catatan akun dan konten selama akun Anda ada. Ketika Anda menghapus foto, kami menghapusnya dari layanan publik dan menghapus berkas yang tersimpan. Ketika Anda meminta kami menutup akun Anda, kami menghapus akun beserta kontennya, dan hanya menyimpan apa yang diwajibkan hukum atau yang kami perlukan untuk menyelesaikan sengketa, mencegah penyalahgunaan, atau mempertahankan catatan audit. Sesi unggahan, pencarian tempat, dan log permintaan disimpan untuk periode operasional yang terbatas lalu dihapus.

Menghapus data Anda

Anda dapat meminta kami menghapus semua data Anda kapan saja. Tulis ke support@trueye.app dari alamat yang tertaut ke akun Anda, dan kami menindaklanjuti permintaan itu segera setelah sampai kepada kami: setelah kami memastikan bahwa permintaan tersebut berasal dari Anda, akun Anda beserta kontennya, termasuk detail akun, avatar, foto, komentar, suka, ikuti, dan blokir Anda, dihapus dari layanan aktif tanpa penundaan yang tidak semestinya, dan kami memberi tahu Anda setelah penghapusan selesai. Kami hanya menyimpan apa yang diwajibkan hukum, atau yang kami perlukan untuk sengketa yang sedang berlangsung, pencegahan penyalahgunaan, atau catatan audit, dan kami menghapusnya segera setelah alasannya tidak lagi berlaku. Salinan yang tersisa dalam cadangan terenkripsi dihapus saat cadangan tersebut kedaluwarsa. Penghapusan tidak dapat dibatalkan, dan tautan yang Anda bagikan ke foto yang dihapus berhenti berfungsi.

Pilihan dan hak Anda

Anda dapat mengedit profil, mengubah siapa yang dapat melihat foto Anda, dan menghapus foto kapan saja di aplikasi. Bergantung pada tempat Anda tinggal, Anda mungkin juga memiliki hak-hak berikut.

• Mengakses, memperbaiki, mengekspor, atau menghapus informasi pribadi Anda.
• Membatasi atau menolak sebagian pemrosesan, dan menarik kembali persetujuan yang telah Anda berikan.
• Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat.

Bagaimana kami melindungi informasi

Kata sandi disimpan dalam bentuk hash, lalu lintas data dienkripsi selama transmisi, foto berada di penyimpanan objek privat yang diakses melalui tautan unggahan bertanda tangan berdurasi singkat, gambar dikirim melalui rute yang terkendali, dan tindakan administratif dibatasi pada administrator terverifikasi serta dicatat dalam log audit. Tidak ada layanan yang dapat menjanjikan keamanan sempurna, jadi gunakan kata sandi yang kuat dan unik serta beri tahu kami jika Anda melihat sesuatu yang tidak biasa.

Anak-anak

Trueye tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun, atau di bawah usia minimum yang ditetapkan hukum di tempat mereka tinggal. Jika Anda belum dewasa, gunakan Trueye hanya dengan persetujuan orang tua atau wali. Jika kami mengetahui bahwa seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami tanpa persetujuan yang disyaratkan, kami akan menghapus akun dan kontennya.

Transfer internasional

Trueye berjalan pada jaringan global, sehingga informasi Anda dapat diproses di negara selain negara tempat Anda tinggal. Jika hukum mensyaratkannya, kami bersandar pada perlindungan yang memadai seperti klausul kontraktual standar, dan kami menerapkan komitmen dalam kebijakan ini di mana pun informasi diproses.

Kuki dan penyimpanan lokal

Kami menggunakan kuki sesi untuk menjaga Anda tetap masuk dan kuki bahasa untuk mengingat bahasa Anda, bersama penyimpanan peramban yang menyimpan tampilan penjelajahan Anda dan bagian aplikasi yang offline. Kami tidak menggunakan kuki iklan atau pelacakan antar-situs, dan Trueye saat ini tidak menyertakan analitik pihak ketiga. Anda dapat menghapus kuki dan data situs di peramban Anda kapan saja, meskipun setelah itu sebagian Trueye tidak akan berfungsi.

Perubahan kebijakan ini

Kami akan memperbarui kebijakan ini ketika praktik kami berubah, dan tanggal berlaku di atas selalu menunjukkan versi mana yang berlaku. Jika perubahannya material, kami akan memberikan pemberitahuan di aplikasi atau melalui email sebelum perubahan itu berlaku. Terus menggunakan Trueye setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

Hubungi kami

Pertanyaan, permintaan, dan keluhan tentang privasi dapat dikirimkan kepada Trueye Team di support@trueye.app. Jika Anda tinggal di Kawasan Ekonomi Eropa, Inggris Raya, atau Swiss, Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas setempat.