개인정보 처리방침

회사 소개 및 본 방침의 적용 범위

Trueye는 Trueye Team이 운영하며, 본 방침에서는 이를 회사라 합니다. 본 방침은 이용자가 trueye.app 및 회사의 애플리케이션을 이용할 때 회사가 수집하는 정보, 이용 목적, 공유 대상, 보유 기간, 그리고 이용자가 가지는 선택을 설명합니다. Trueye에서 접근할 수 있는 제3자 서비스의 관행은 포함하지 않습니다.

회사가 수집하는 정보

회사는 Trueye를 운영하는 데 필요한 정보만 수집하며, 그 이상은 수집하지 않습니다.

• 계정 정보: 이메일 주소, 표시 이름, 해시 처리된 비밀번호, Google, Facebook 또는 Apple로 로그인하는 경우 해당 로그인 제공자가 회사에 제공하는 식별자, 그리고 업로드한 아바타
• 콘텐츠: 업로드한 사진과 그 제목 및 설명, 그리고 댓글, 좋아요, 팔로우 및 차단
• 사진 메타데이터: 촬영 시각, 파일에 포함되어 있거나 이용자가 제공한 경우의 GPS 좌표, 그리고 제조사, 모델, 렌즈, ISO, 노출 시간, 조리개, 초점 거리, 노출 보정, 색온도, 화이트 밸런스 및 플래시와 같은 카메라 필드
• 기술 기록: 보안 및 속도 제한을 위한 IP 주소, 그리고 메서드, 경로, 상태 코드, 요청 ID 및 소요 시간을 포함하는 요청 기록. 회사는 이러한 기록에 쿼리 문자열, 토큰, 쿠키, 이메일 주소 또는 스토리지 키를 결코 보관하지 않습니다.

회사가 정보를 이용하는 방법

회사는 이 정보를 계정 생성 및 보호, 이메일 주소 확인, 피드, 지도 및 사진 페이지에서 사진 게시 및 전송, 사진을 촬영 장소에 배치, 인근 지명 파악, 업로드 할당량 적용, 콘텐츠 검토, Trueye의 안정성과 보안 유지, 문의 응대, 그리고 법적 의무 이행을 위해 이용합니다. 회사는 이용자의 개인정보를 판매하지 않으며, Trueye에는 광고가 없습니다.

처리의 법적 근거

GDPR 또는 이와 유사한 법률이 적용되는 경우, 회사는 다음 각 호의 근거에 의존합니다.

• 이용자가 요청한 서비스를 제공하기 위한 이용자와의 계약 이행
• Trueye의 보안 확보, 남용 방지, 콘텐츠 검토 및 서비스 개선을 위한 회사의 정당한 이익
• 선택적 기능 및 위치 게시에 대한 이용자의 동의
• 정보를 보관하거나 공개하여야 하는 경우의 법적 의무

위치와 사진 메타데이터

위치는 Trueye를 유용하게 만드는 요소이며, 무엇을 공개할지는 이용자가 결정합니다. 좌표가 있는 사진을 게시하면 그 촬영 위치도 함께 게시됩니다. 회사가 인근 장소를 조회하기 전에 좌표는 약 30미터 격자에 맞춰지며, 회사가 저장하는 장소 스냅샷에는 국가, 지역, 도시, 구, 동네 및 도로만 유지되고 번지나 우편번호는 결코 포함되지 않습니다. 확인된 장소는 OpenStreetMap 기여자에게 귀속됩니다. 이용자의 원본 업로드는 이용자와 회사의 관리자만 접근할 수 있는 비공개 스토리지에 보관되며, 다른 사람에게는 처리된 이미지 버전이 표시됩니다.

회사가 정보를 공유하는 경우

회사는 Trueye를 운영하는 제공업체와 정보를 공유하며, 아래에 설명된 경우를 제외하고는 그 누구와도 공유하지 않습니다. 회사는 개인정보를 판매하지 않습니다.

• 서비스 제공업체: 컴퓨팅, 스토리지 및 이미지 전송을 위한 Cloudflare, 확인 이메일을 위한 Resend, 이용자가 해당 서비스로 로그인하기로 선택한 경우의 Google, Facebook 또는 Apple
• 장소 조회: Photon 또는 Nominatim이 좌표를 지명으로 변환합니다. 조회에는 격자에 맞춰진 좌표만 전달되며 이용자의 계정 신원은 결코 전달되지 않습니다.
• 법률 및 안전: 법률이 요구하는 경우, 또는 이용자와 공공의 권리와 안전을 보호하기 위한 경우
• Trueye Team 내부: 서비스의 운영, 지원 및 검토를 위한 경우

회사가 정보를 보유하는 기간

회사는 이용자의 계정이 존재하는 동안 계정 및 콘텐츠 기록을 보유합니다. 이용자가 사진을 삭제하면 회사는 이를 공개 서비스에서 제거하고 저장된 파일을 삭제합니다. 이용자가 계정 폐쇄를 요청하면 회사는 계정과 그 콘텐츠를 삭제하고, 법률이 요구하거나 분쟁 해결, 남용 방지 또는 감사 기록 보존을 위해 필요한 정보만 보유합니다. 업로드 세션, 장소 조회 및 요청 로그는 제한된 운영 기간 동안 보유된 후 삭제됩니다.

이용자의 데이터 삭제

이용자는 언제든지 회사에 모든 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 이용자의 계정에 연결된 주소에서 support@trueye.app으로 연락해 주시면 회사는 요청이 접수되는 즉시 이를 처리합니다. 즉, 해당 요청이 이용자로부터 온 것임을 확인한 후 이용자의 계정과 그 콘텐츠(계정 정보, 아바타, 사진, 댓글, 좋아요, 팔로우 및 차단을 포함합니다)를 부당한 지체 없이 운영 중인 서비스에서 제거하고, 삭제가 완료되었음을 이용자에게 확인해 드립니다. 회사는 법률이 요구하는 정보 또는 진행 중인 분쟁, 남용 방지 또는 감사 기록을 위해 필요한 정보만 보유하며, 그 사유가 더 이상 적용되지 않으면 즉시 이를 삭제합니다. 암호화된 백업에 남아 있는 사본은 해당 백업이 만료될 때 제거됩니다. 삭제는 되돌릴 수 없으며, 삭제된 사진에 대해 이용자가 공유한 링크는 더 이상 작동하지 않습니다.

이용자의 선택과 권리

이용자는 앱에서 언제든지 프로필을 편집하고, 사진을 볼 수 있는 대상을 변경하고, 사진을 삭제할 수 있습니다. 거주 지역에 따라 다음과 같은 권리를 가질 수도 있습니다.

• 개인정보에 대한 열람, 정정, 내보내기 또는 삭제
• 일부 처리의 제한 또는 거부, 그리고 부여한 동의의 철회
• 지역 개인정보 감독 기관에 대한 불만 제기

회사가 정보를 보호하는 방법

비밀번호는 해시된 형태로 저장되고, 트래픽은 전송 중에 암호화되며, 사진은 단기 서명 업로드 링크를 통해 접근하는 비공개 객체 스토리지에 보관되고, 이미지는 통제된 경로를 통해 전송되며, 관리 작업은 검증된 관리자로 제한되어 감사 로그에 기록됩니다. 어떤 서비스도 완벽한 보안을 약속할 수 없으므로, 강력하고 고유한 비밀번호를 사용하고 이상한 점을 발견하면 회사에 알려 주시기 바랍니다.

아동

Trueye는 만 13세 미만 아동, 또는 거주지 법률이 정한 최소 연령 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 성년에 도달하지 않은 경우 부모 또는 보호자의 동의가 있는 경우에만 Trueye를 이용해 주시기 바랍니다. 아동이 필요한 동의 없이 회사에 개인정보를 제공한 사실을 알게 되면, 회사는 해당 계정과 그 콘텐츠를 삭제합니다.

국제 이전

Trueye는 글로벌 네트워크에서 운영되므로 이용자의 정보는 이용자가 거주하는 국가 외의 국가에서 처리될 수 있습니다. 법률이 요구하는 경우 회사는 표준 계약 조항과 같은 적절한 보호 조치에 의존하며, 정보가 어디에서 처리되든 본 방침의 약속을 적용합니다.

쿠키와 로컬 스토리지

회사는 로그인 상태를 유지하기 위한 세션 쿠키와 언어를 기억하기 위한 로케일 쿠키를 사용하며, 함께 이용자의 탐색 보기와 앱의 오프라인 부분을 캐시하는 브라우저 스토리지를 사용합니다. 회사는 광고 또는 교차 사이트 추적 쿠키를 사용하지 않으며, Trueye에는 현재 제3자 분석 도구가 포함되어 있지 않습니다. 브라우저에서 언제든지 쿠키와 사이트 데이터를 지울 수 있지만, 그러면 Trueye의 일부 기능이 작동하지 않게 됩니다.

본 방침의 변경

회사는 관행이 바뀌면 본 방침을 업데이트하며, 상단의 시행일은 어떤 버전이 적용되는지 항상 알려 줍니다. 변경이 중대한 경우에는 효력이 발생하기 전에 앱 내 알림 또는 이메일로 알려 드립니다. 변경 후에도 Trueye를 계속 이용하는 경우 이용자는 업데이트된 방침에 동의하는 것으로 봅니다.

문의하기

개인정보에 관한 질문, 요청 및 불만은 Trueye Team의 support@trueye.app으로 보내 주시기 바랍니다. 유럽경제지역, 영국 또는 스위스에 거주하는 경우에는 지역 감독 기관에 불만을 제기할 권리도 있습니다.