私隱政策

我們是誰，本政策涵蓋什麼

Trueye 由 Trueye Team 營運，在本政策中稱為我們。本政策說明當你使用 trueye.app 及我們的應用程式時，我們會收集哪些資料、為何使用這些資料、與誰分享、保留多久，以及你擁有哪些選擇。本政策不涵蓋你從 Trueye 前往的第三方服務的做法。

我們收集的資料

我們只收集營運 Trueye 所必需的資料，不會收集更多。

• 帳戶資料：你的電郵地址、顯示名稱、經雜湊處理的密碼；如你使用 Google、Facebook 或 Apple 登入，還包括該登入服務提供給我們的識別碼；以及你上載的頭像。
• 內容：你上載的相片及其標題和描述，以及你的留言、讚好、關注和封鎖記錄。
• 相片元數據：拍攝時間；檔案中包含或由你提供的 GPS 座標；以及相機欄位，例如品牌、型號、鏡頭、ISO、曝光時間、光圈、焦距、曝光補償、色溫和白平衡、是否使用閃光燈。
• 技術記錄：用於安全和速率限制的 IP 位址，以及包含請求方法、路由、狀態碼、請求 ID 和耗時的請求記錄。我們絕不會在這些記錄中保留查詢字串、權杖、Cookie、電郵地址或儲存鍵。

我們如何使用資料

我們使用這些資料來建立和保護你的帳戶、驗證你的電郵地址、在瀑布流、地圖和相片頁面發布及提供你的相片、把相片落到它的拍攝地點、反查附近地名、執行上載配額、審核內容、保持 Trueye 可靠與安全、回覆你的問題，以及履行我們的法律義務。我們不會出售你的個人資料，Trueye 亦不含廣告。

處理的合法依據

在適用《通用數據保障條例》(GDPR) 或類似法律的情況下，我們依據以下依據進行處理。

• 履行我們與你簽訂的合約，以提供你要求的服務。
• 我們的正當利益，即保障 Trueye、防止濫用、審核內容及改進服務。
• 你的同意，適用於可選功能及位置資料的發布。
• 法律義務，即我們依法必須保留或披露資料的情形。

位置與相片元數據

位置正是 Trueye 的價值所在，而由你決定哪些內容會公開。當帶有座標的相片被發布時，其拍攝位置亦會隨之發布。在查詢附近地點之前，座標會被對齊至約 30 米的網格，我們儲存的地點快照僅保留國家、地區、城市、區、片區和道路，絕不包含門牌號碼或郵政編碼。解析出的地點會註明 OpenStreetMap 貢獻者。你的原始上載檔案保存在只有你和我們的管理員可以存取的私人儲存空間中，其他人看到的則是處理後的圖像版本。

我們何時分享資料

我們會與營運 Trueye 的供應商分享資料，除此以外不會向任何第三方分享。我們不會出售個人資料。

• 服務供應商：Cloudflare 負責運算、儲存和圖像分發；Resend 負責驗證電郵；當你選擇使用 Google、Facebook 或 Apple 登入時，這些服務會參與其中。
• 地點查詢：Photon 或 Nominatim 負責將座標轉換為地名。查詢只會收到對齊後的座標，絕不會收到你的帳戶身分資料。
• 法律與安全：法律要求時，或為保護用戶及公眾的權利與安全時。
• 在 Trueye Team 內部，用於本服務的營運、支援和審核。

我們保留資料的時長

在你的帳戶存續期間，我們會保留帳戶和內容記錄。當你刪除相片時，我們會將其從公開服務中移除並刪除已儲存的檔案。當你要求我們關閉帳戶時，我們會刪除該帳戶及其內容，僅保留法律要求保留，或我們為解決爭議、防止濫用或留存審計記錄所需的資料。上載工作階段、地點查詢和請求日誌會在有限的營運期限內保留，隨後予以刪除。

刪除你的資料

你可以隨時要求我們刪除你的全部資料。請使用與你的帳戶關聯的電郵地址寫信至 support@trueye.app，我們會在請求送達後立即處理：一旦確認該請求來自你本人，你的帳戶及其內容，包括帳戶資料、頭像、相片、留言、讚好、關注和封鎖，將從線上服務中移除，不得無故拖延，我們會在刪除完成後向你確認。我們僅保留法律要求保留，或我們為進行中的爭議、防止濫用或審計記錄所需的資料，並在相關理由不再適用時立即刪除該等資料。加密備份中殘留的副本會在該等備份到期時予以清除。刪除無法撤銷，你分享的已刪除相片連結亦將停止運作。

你的選擇與權利

你可以在應用程式中隨時編輯個人資料、更改相片的可見範圍以及刪除相片。視你所在地區而定，你可能還享有以下權利。

• 存取、更正、匯出或刪除你的個人資料。
• 限制或反對某些處理，並撤回你已經給予的同意。
• 向當地資料保障機構投訴。

我們如何保護資料

密碼以雜湊形式儲存，傳輸過程經過加密，相片存放在透過短期簽署上載連結存取的私人物件儲存空間中，圖像透過受控路由分發，管理操作僅限經核實的管理員執行並記入審計日誌。沒有任何服務能保證絕對安全，因此請使用強度高且唯一的密碼，並在發現任何異常時通知我們。

兒童

Trueye 不適合 13 歲以下的兒童，亦不適合低於其居住地法律所定最低年齡的兒童。如你未達到成年年齡，請在父母或監護人的同意下使用 Trueye。如我們得知兒童未經必要同意向我們提供了個人資料，我們將刪除該帳戶及其內容。

國際傳輸

Trueye 運行於全球網絡之上，因此你的資料可能會在你居住國以外的國家處理。在法律要求的情況下，我們依據標準合約條款等適當保障措施進行傳輸，並且無論資料在何處處理，我們都會履行本政策中的承諾。

Cookie 與本機儲存

我們使用工作階段 Cookie 讓你保持登入狀態，使用語言 Cookie 記住你的語言，並使用瀏覽器儲存空間快取你的探索頁面檢視和應用程式的離線部分。我們不使用廣告或跨網站追蹤 Cookie，Trueye 目前亦不包含第三方分析工具。你可以隨時在瀏覽器中清除 Cookie 和網站資料，但這樣 Trueye 的某些部分將無法繼續運作。

本政策的變更

當我們的做法發生變化時，我們會更新本政策，上方的生效日期始終能告訴你適用的是哪個版本。如變更屬於重大變更，我們會在其生效前透過應用程式內通知或電郵告知你。變更後繼續使用 Trueye，即表示你接受更新後的政策。

聯絡我們

有關私隱的問題、請求和投訴可發送至 Trueye Team 的 support@trueye.app。如你居住在歐洲經濟區、英國或瑞士，你亦有權向當地監管機構投訴。