Condiciones de uso

Acuerdo y operador

Trueye es un servicio de descubrimiento y compartición de fotos disponible en trueye.app y a través de nuestras aplicaciones. El servicio lo opera Trueye Team, denominada en estas condiciones «Trueye», «nosotros» o «nos». Al crear una cuenta, iniciar sesión o usar Trueye de cualquier otro modo, aceptas estas Condiciones de uso y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con ellas, no utilices el servicio.

Requisitos de acceso

Para usar Trueye debes poder celebrar un acuerdo vinculante, la ley que te resulte aplicable no debe impedirte usar el servicio y debes cumplir la regla de edad que figura a continuación. Si no has alcanzado la mayoría de edad donde vives, solo puedes usar Trueye con la participación y el consentimiento de un progenitor o tutor legal.

• Debes tener al menos 13 años, o la edad mínima a partir de la cual la ley del lugar donde vives te permite prestar consentimiento a los servicios en línea.
• Una cuenta creada para un menor por su progenitor o tutor sigue siendo responsabilidad de esa persona adulta.

Tu cuenta y su seguridad

Eres responsable de la cuenta que tienes y de la actividad que se realiza a través de ella. Cuídala del siguiente modo.

• Facilita datos de registro exactos, mantenlos actualizados y mantén confidenciales tu contraseña y tus métodos de inicio de sesión.
• Avísanos cuanto antes en support@trueye.app si crees que alguien ha usado tu cuenta sin tu permiso.
• No compartas ni vendas tu cuenta, y no crees cuentas para eludir cuotas, bloqueos o decisiones de moderación.

Tus contenidos y la licencia que concedes

Conservas la titularidad de las fotos, los títulos, las descripciones, los comentarios y los demás materiales que envías. Para que podamos operar, prestar y promocionar Trueye, nos concedes una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para alojar, almacenar, reproducir, procesar, redimensionar y transcodificar (por ejemplo, en variantes WebP o JPEG), mostrar y distribuir ese material, y ponerlo a disposición de otras personas según la configuración que hayas elegido. La licencia termina cuando eliminas el material, salvo por las copias que otras personas ya tengan en sus propias cachés o descargas y salvo por lo que debamos conservar por un motivo legal.

• Confirmas que eres titular del material o que dispones de todos los derechos, consentimientos y permisos necesarios para publicarlo, incluido el permiso de las personas que aparecen en tus fotos.
• No subas material que no tengas derecho a compartir.

Lugares reales e información de ubicación

Trueye existe para fotografías de lugares reales, así que no fabriques, alteres ni falsees la información de captura, como las coordenadas GPS o la hora de captura. Una foto publicada puede mostrar dónde se tomó, así que ten cuidado con viviendas privadas, lugares de trabajo, colegios y otros lugares sensibles, y no publiques la ubicación precisa de otra persona sin su permiso.

Uso aceptable

No uses Trueye para infringir la ley ni para perjudicar a otras personas. En particular, no debes:

• subir contenido ilícito, que infrinja derechos, engañoso, de odio, acosador, amenazante, de explotación sexual o que invada la intimidad;
• publicar información personal de otras personas ni suplantar a cualquier persona u organización;
• extraer o descargar el servicio de forma masiva, automatizar el acceso, o sondear, interferir en nuestros sistemas o eludir las cuotas de subida, la moderación o los controles de seguridad;
• enviar spam o promociones no solicitadas.

Moderación y aplicación de las normas

Revisamos las fotos y los comentarios para mantener Trueye conforme a estas condiciones. Podemos ocultar, restringir o retirar contenido, suspender o cerrar cuentas y revocar el acceso administrativo a nuestra discreción, con o sin previo aviso, y registramos las acciones de moderación y aplicación en un registro de auditoría. Si crees que una decisión ha sido errónea, escribe a support@trueye.app y la revisaremos.

Nuestra propiedad intelectual

El propio servicio, incluidos el nombre y el logotipo de Trueye, la interfaz y nuestro software, pertenece a Trueye Team y a sus licenciantes y no puede copiarse, modificarse ni redistribuirse salvo que lo acordemos por escrito. Las imágenes y los datos de mapas proceden de terceros, como los colaboradores de OpenStreetMap, y siguen sujetos a sus propias licencias y requisitos de atribución.

Servicios de terceros

Puedes iniciar sesión con una cuenta de Google, Facebook o Apple, y algunas partes de Trueye dependen de proveedores externos para el alojamiento, la entrega de imágenes, el envío de correos, las teselas de mapas y la búsqueda de lugares. El uso de esos proveedores se rige por sus propias condiciones y prácticas de privacidad, que estas condiciones no cubren.

Datos de elevación y meteorología

El nombre del lugar que aparece junto a una foto se obtiene buscando sus coordenadas en los datos de OpenStreetMap. La elevación se lee de la API de elevación de Open-Meteo, que muestrea el modelo del terreno Copernicus DEM GLO-90 con una resolución horizontal de unos 90 metros. Open-Meteo asocia el tiempo a las coordenadas y a la hora que registra la foto. Los tres describen la coordenada y la hora, no la cámara: la elevación es la altura estimada del terreno en ese punto, no la altura de la cámara ni la de una aeronave, y el tiempo es un valor de modelo, no una medición in situ. Son solo contexto, pueden faltar, estar obsoletos o ser erróneos, y no alteran tu foto ni los derechos que tienes sobre ella. OpenStreetMap, Open-Meteo y Copernicus se nombran aquí como el crédito que exigen sus licencias.

Exenciones de responsabilidad

Trueye es una plataforma comunitaria: los contenidos los crean los usuarios y nosotros no los respaldamos ni garantizamos que sean exactos, lícitos o seguros. Los nombres de lugares, las direcciones y las coordenadas se obtienen automáticamente y pueden ser incompletos o erróneos. En la medida en que la ley lo permita, el servicio se presta tal cual y según disponibilidad, sin garantías de ningún tipo, incluidas las de disponibilidad, exactitud, idoneidad para un fin concreto o ausencia de errores.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Trueye Team no responde de los daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni de la pérdida de datos, de beneficios o de fondo de comercio derivados de tu uso de Trueye. Nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones relacionadas con el servicio se limita al mayor de estos dos importes: la cantidad que nos hayas pagado en los doce meses anteriores a la reclamación y USD 50. Nada de lo aquí dispuesto limita la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente ni tus derechos legales como consumidor.

Indemnización

En la medida en que la ley lo permita, te comprometes a indemnizar a Trueye Team frente a las reclamaciones, pérdidas y costes razonables, incluidos los honorarios de abogados, que se deriven de tus contenidos, de tu uso de Trueye o de tu incumplimiento de estas condiciones. Esto incluye las reclamaciones presentadas por las personas que aparecen en una foto que hayas publicado. No se aplica cuando la reclamación se deba a un acto ilícito nuestro, y no limita ningún derecho que tengas como consumidor.

Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar Trueye en cualquier momento y puedes pedirnos que cerremos tu cuenta escribiendo a support@trueye.app; actuaremos sobre la solicitud tal como se describe en nuestra Política de privacidad.

• Podemos suspender o poner fin a tu acceso, con o sin previo aviso, si incumples estas condiciones, si la ley lo exige o si dejamos de prestar el servicio.
• Cuando se cierra una cuenta, las fotos y los comentarios publicados a través de ella salen del servicio público.
• Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir tras la terminación, incluidas las de propiedad intelectual, exenciones de responsabilidad, responsabilidad, indemnización, ley aplicable y disposiciones generales, siguen siendo aplicables.

Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios en el servicio o en la ley, y la fecha de entrada en vigor indicada arriba te indica siempre qué versión se aplica. En caso de cambios sustanciales, te avisaremos en la aplicación o por correo electrónico antes de que entren en vigor. Si sigues usando Trueye después de un cambio, aceptas las condiciones actualizadas.

Ley aplicable y controversias

Estas condiciones se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que está establecida Trueye Team, sin atender a las normas de conflicto de leyes, y nada de lo dispuesto en ellas elimina la protección de las normas imperativas de consumo de tu país de residencia. Antes de iniciar un procedimiento formal, escribe a support@trueye.app para que podamos intentar resolver el asunto directamente.

Disposiciones generales

Estas condiciones, junto con la Política de privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros en relación con Trueye. A ese acuerdo se aplican las siguientes disposiciones.

• Si se declara inaplicable alguna disposición, el resto del acuerdo seguirá en vigor.
• El hecho de que no exijamos el cumplimiento de una disposición no constituye una renuncia a la misma.
• No puedes ceder tus derechos derivados de estas condiciones sin nuestro consentimiento por escrito; nosotros podemos cederlos en el marco de una fusión, adquisición o transmisión del servicio.
• Enviamos las notificaciones a la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta y solo podemos modificar el acuerdo en la forma descrita anteriormente.
• Nada en este acuerdo crea una relación de agencia, sociedad o empleo entre tú y nosotros.

Versiones lingüísticas

Publicamos traducciones de estas condiciones por comodidad. Si una versión traducida entra en conflicto con la versión en inglés, prevalece la versión en inglés, salvo que la ley de tu país disponga otra cosa.