Dasar Privasi

Siapa kami dan apa yang diliputi dasar ini

Trueye dikendalikan oleh Trueye Team, yang diterangkan dalam dasar ini sebagai kami. Dasar ini menerangkan apa yang kami kumpul apabila anda menggunakan trueye.app dan aplikasi kami, mengapa kami menggunakannya, dengan siapa kami berkongsinya, berapa lama kami menyimpannya, dan pilihan yang anda miliki. Ia tidak meliputi amalan perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda capai daripada Trueye.

Maklumat yang kami kumpul

Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menjalankan Trueye, dan tidak lebih daripada itu.

• Butiran akaun: alamat e-mel anda, nama paparan, kata laluan yang disimpan dalam bentuk hash, pengecam yang diberikan oleh penyedia log masuk anda kepada kami jika anda menggunakan Google, Facebook atau Apple, serta avatar jika anda memuat naiknya.
• Kandungan: foto yang anda muat naik, tajuk dan penerangannya, serta komen, suka, ikutan dan sekatan anda.
• Metadata foto: masa tangkapan, koordinat GPS apabila fail mengandunginya atau anda memberikannya, dan medan kamera seperti jenama, model, lensa, ISO, masa pendedahan, apertur, panjang fokus, bias pendedahan, suhu warna, imbangan putih dan denyar.
• Rekod teknikal: alamat IP anda untuk keselamatan dan pengehadan kadar, dan rekod permintaan yang mengandungi kaedah, laluan, kod status, ID permintaan dan tempoh. Kami tidak pernah menyimpan rentetan pertanyaan, token, kuki, alamat e-mel atau kunci storan dalam rekod tersebut.

Bagaimana kami menggunakan maklumat

Kami menggunakan maklumat ini untuk mencipta dan melindungi akaun anda, mengesahkan alamat e-mel anda, menerbitkan dan menyampaikan foto anda dalam suapan, pada peta dan pada halaman foto, meletakkan foto di tempat ia diambil, menentukan nama tempat berdekatan, menguatkuasakan kuota muat naik, memoderasi kandungan, memastikan Trueye kekal boleh diharap dan selamat, menjawab pertanyaan anda, dan memenuhi kewajipan undang-undang kami. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda, dan Trueye tidak mengandungi pengiklanan.

Dasar perundangan untuk pemprosesan

Apabila GDPR atau undang-undang serupa terpakai, kami bersandar pada dasar-dasar berikut.

• Pelaksanaan kontrak kami dengan anda, untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta.
• Kepentingan sah kami dalam melindungi Trueye, mencegah penyalahgunaan, memoderasi kandungan dan menambah baik perkhidmatan.
• Persetujuan anda, untuk ciri pilihan dan untuk penerbitan lokasi.
• Kewajipan undang-undang, apabila kami perlu menyimpan atau mendedahkan maklumat.

Lokasi dan metadata foto

Lokasi itulah yang menjadikan Trueye berguna, dan anda yang menentukan apa yang menjadi awam. Apabila foto dengan koordinat diterbitkan, lokasi tangkapannya turut diterbitkan bersamanya. Sebelum kami mencari tempat berdekatan, koordinat diselaraskan kepada grid kira-kira 30 meter, dan petikan tempat yang kami simpan hanya menyimpan negara, wilayah, bandar, daerah, lokaliti dan jalan, tidak pernah nombor rumah atau poskod. Tempat yang ditemui diatribusikan kepada penyumbang OpenStreetMap. Muat naik asal anda kekal dalam storan peribadi yang hanya boleh dicapai oleh anda dan pentadbir kami, manakala orang lain melihat varian imej yang telah diproses.

Bila kami berkongsi maklumat

Kami berkongsi maklumat dengan penyedia yang menjalankan Trueye, dan dengan tiada orang lain kecuali seperti yang dijelaskan di bawah. Kami tidak menjual maklumat peribadi.

• Penyedia perkhidmatan: Cloudflare untuk pengkomputeran, storan dan penghantaran imej; Resend untuk e-mel pengesahan; Google, Facebook atau Apple apabila anda memilih untuk log masuk dengannya.
• Carian tempat: Photon atau Nominatim menukar koordinat menjadi nama tempat. Carian hanya menerima koordinat yang telah diselaraskan, tidak sekali-kali identiti akaun anda.
• Undang-undang dan keselamatan: apabila undang-undang menghendakinya, atau untuk melindungi hak dan keselamatan pengguna kami serta orang awam.
• Dalam Trueye Team, untuk operasi, sokongan dan moderasi perkhidmatan.

Berapa lama kami menyimpan maklumat

Kami menyimpan rekod akaun dan kandungan selagi akaun anda wujud. Apabila anda memadam foto, kami mengalih keluarnya daripada perkhidmatan awam dan memadam fail yang disimpan. Apabila anda meminta kami menutup akaun anda, kami memadam akaun itu dan kandungannya, dan hanya menyimpan apa yang dikehendaki oleh undang-undang atau apa yang kami perlukan untuk menyelesaikan pertikaian, mencegah penyalahgunaan atau memelihara rekod audit. Sesi muat naik, carian tempat dan log permintaan disimpan untuk tempoh operasi yang terhad dan kemudian dibuang.

Memadamkan data anda

Anda boleh meminta kami memadam semua data anda pada bila-bila masa. Tulis kepada support@trueye.app daripada alamat yang dipautkan pada akaun anda, dan kami bertindak ke atas permintaan itu sebaik sahaja ia sampai kepada kami: selepas kami mengesahkan bahawa permintaan itu datang daripada anda, akaun anda dan kandungannya, termasuk butiran akaun, avatar, foto, komen, suka, ikutan dan sekatan anda, dialih keluar daripada perkhidmatan langsung tanpa kelewatan yang tidak wajar, dan kami mengesahkan kepada anda apabila pemadaman itu selesai. Kami hanya menyimpan apa yang dikehendaki oleh undang-undang, atau apa yang kami perlukan untuk pertikaian yang sedang berjalan, pencegahan penyalahgunaan atau rekod audit, dan kami memadamkannya sebaik sahaja alasannya tidak lagi terpakai. Sebarang salinan yang tinggal dalam sandaran yang disulitkan dibuang apabila sandaran tersebut tamat tempoh. Pemadaman tidak boleh dibatalkan, dan pautan yang anda kongsikan kepada foto yang dipadam berhenti berfungsi.

Pilihan dan hak anda

Anda boleh menyunting profil anda, menukar siapa yang boleh melihat foto anda, dan memadam foto pada bila-bila masa dalam aplikasi. Bergantung pada tempat anda tinggal, anda juga mungkin mempunyai hak-hak berikut.

• Mengakses, membetulkan, mengeksport atau memadam maklumat peribadi anda.
• Mengehadkan atau membantah sesetengah pemprosesan, dan menarik balik persetujuan yang telah anda berikan.
• Membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan anda.

Bagaimana kami melindungi maklumat

Kata laluan disimpan dalam bentuk hash, trafik disulitkan semasa dalam perjalanan, foto berada dalam storan objek peribadi yang dicapai melalui pautan muat naik bertandatangan yang berumur pendek, imej dihantar melalui laluan terkawal, dan tindakan pentadbiran dihadkan kepada pentadbir yang disahkan serta direkodkan dalam log audit. Tiada perkhidmatan boleh menjanjikan keselamatan yang sempurna, jadi sila gunakan kata laluan yang kukuh dan unik serta beritahu kami jika anda perasan sesuatu yang luar biasa.

Kanak-kanak

Trueye tidak ditujukan untuk kanak-kanak bawah 13 tahun, atau bawah umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang di tempat mereka tinggal. Jika anda belum mencapai umur dewasa, sila gunakan Trueye hanya dengan persetujuan ibu bapa atau penjaga. Jika kami mengetahui bahawa seorang kanak-kanak telah memberikan maklumat peribadi kepada kami tanpa persetujuan yang diperlukan, kami akan memadam akaun itu dan kandungannya.

Pemindahan antarabangsa

Trueye beroperasi pada rangkaian global, jadi maklumat anda mungkin diproses di negara selain negara tempat anda tinggal. Apabila undang-undang menghendakinya, kami bersandar pada perlindungan yang sesuai seperti klausa kontrak standard, dan kami mengamalkan komitmen dalam dasar ini di mana-mana sahaja maklumat diproses.

Kuki dan storan setempat

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki bahasa untuk mengingati bahasa anda, bersama storan pelayar yang menyimpan paparan penjelajahan anda dan bahagian aplikasi yang di luar talian. Kami tidak menggunakan kuki pengiklanan atau penjejakan merentas tapak, dan Trueye pada masa ini tidak mengandungi analitik pihak ketiga. Anda boleh mengosongkan kuki dan data tapak dalam pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun selepas itu sesetengah bahagian Trueye tidak akan berfungsi.

Perubahan pada dasar ini

Kami akan mengemas kini dasar ini apabila amalan kami berubah, dan tarikh berkuat kuasa di atas sentiasa menunjukkan versi mana yang terpakai. Jika sesuatu perubahan itu material, kami akan memberikan notis dalam aplikasi atau melalui e-mel sebelum ia berkuat kuasa. Terus menggunakan Trueye selepas perubahan bermaksud anda menerima dasar yang dikemas kini.

Hubungi kami

Pertanyaan, permintaan dan aduan tentang privasi boleh dihantar kepada Trueye Team di support@trueye.app. Jika anda tinggal di Kawasan Ekonomi Eropah, United Kingdom atau Switzerland, anda juga berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan tempatan anda.